AVISO LEGAL

MAPACHE SECURITY, S.L.

Versión preparada para su publicación en www.mapachesecurity.com

Campo	Información
Titular del sitio web	MAPACHE SECURITY, S.L.
Nombre comercial	Mapache Security
NIF/CIF	B44858074
Domicilio social	Avda. Averroes, 6, Edificio Eurosevilla, Oficina 201, 41020 Sevilla, Sevilla, España
Sitio web	www.mapachesecurity.com
Correo electrónico	info@mapachesecurity.com
Teléfono	954 911 004 / 634 804 659
Actividad	Servicios informáticos, soporte técnico, mantenimiento, ciberseguridad, antivirus, firewall, backup, redes, Microsoft 365, asesoramiento tecnológico y servicios relacionados.

Nota interna: si cambia el domicilio, correo, teléfono, CIF, actividad o dominio principal, deberá actualizarse este Aviso Legal antes de su publicación.

1. Datos identificativos del titular

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, y demás normativa aplicable, se informa de que el titular del sitio web www.mapachesecurity.com es MAPACHE SECURITY, S.L., con NIF/CIF B44858074 y domicilio en Avda. Averroes, 6, Edificio Eurosevilla, Oficina 201, 41020 Sevilla, Sevilla, España.

El usuario puede contactar con MAPACHE SECURITY, S.L. a través del correo electrónico info@mapachesecurity.com o mediante los teléfonos 954 911 004 / 634 804 659.

2. Objeto del sitio web

El presente sitio web tiene por objeto ofrecer información corporativa, comercial y de contacto sobre los servicios prestados por MAPACHE SECURITY, S.L., incluyendo, entre otros, servicios de asesoramiento informático, soporte técnico, mantenimiento, instalaciones, ciberseguridad, antivirus, firewall, backup, redes, Microsoft 365, soluciones cloud, monitorización, continuidad del negocio y servicios tecnológicos relacionados.

La información publicada en la web tiene carácter general, orientativo e informativo. La contratación de servicios, el alcance técnico, las condiciones económicas, los niveles de servicio, las responsabilidades, las exclusiones y cualquier garantía específica deberán quedar reflejados, en su caso, en la correspondiente propuesta, presupuesto, contrato, pedido, anexo técnico o acuerdo de prestación de servicios.

3. Condiciones de acceso y uso

El acceso y navegación por este sitio web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación del presente Aviso Legal en la versión publicada en cada momento. Si el usuario no está conforme con las presentes condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web.

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y responsable del sitio web, sus contenidos, formularios y servicios asociados, de conformidad con la legislación aplicable, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal.

• No realizar acciones que puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del sitio web, servidores, sistemas, redes, formularios o servicios asociados.
• No introducir, transmitir o difundir virus, malware, código malicioso, scripts, herramientas de explotación, contenidos ilícitos o cualquier elemento que pueda comprometer la seguridad del sitio web o de terceros.
• No intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, paneles de administración, cuentas, bases de datos, sistemas, redes, código fuente, configuraciones o información no pública.
• No utilizar el sitio web para suplantar identidades, remitir comunicaciones fraudulentas, realizar ataques, pruebas no autorizadas, scraping abusivo, spam o cualquier actividad contraria a la ley.
• No utilizar los contenidos de la web con fines ilícitos, lesivos para MAPACHE SECURITY, S.L. o contrarios a los derechos de terceros.

4. Servicios de ciberseguridad e información técnica

MAPACHE SECURITY, S.L. presta servicios relacionados con la seguridad de la información y las infraestructuras tecnológicas. No obstante, las referencias contenidas en la web a servicios de ciberseguridad, antivirus, firewall, backup, monitorización, redes, Microsoft 365, protección de endpoints, soporte técnico o continuidad del negocio no constituyen, por sí solas, una garantía absoluta de protección frente a incidentes, ciberataques, pérdida de información, accesos no autorizados, indisponibilidad de sistemas, vulnerabilidades o cualquier otra contingencia tecnológica.

La seguridad informática depende de múltiples factores, entre ellos la configuración de los sistemas, el uso realizado por el cliente, la actualización de equipos y software, la calidad de las credenciales, las medidas organizativas, las políticas internas, la exposición a amenazas externas, la actuación de terceros, la continuidad de los servicios de proveedores y el cumplimiento de las recomendaciones técnicas.

Cualquier compromiso específico de seguridad, tiempo de respuesta, disponibilidad, recuperación, monitorización, mantenimiento, garantía, responsabilidad o nivel de servicio deberá establecerse expresamente en contrato, propuesta, presupuesto, acuerdo de nivel de servicio, documento técnico o anexo suscrito entre MAPACHE SECURITY, S.L. y el cliente.

5. Responsabilidad del titular

MAPACHE SECURITY, S.L. adopta medidas razonables para que la información publicada en su sitio web sea clara, actualizada y correcta. No obstante, no garantiza la inexistencia de errores, omisiones, interrupciones, fallos de disponibilidad, incompatibilidades, desactualizaciones o incidencias técnicas.

MAPACHE SECURITY, S.L. no será responsable de los daños o perjuicios que puedan derivarse del uso indebido del sitio web por parte del usuario, de la imposibilidad temporal de acceso, de errores ajenos a su control, de fallos de conexión, de actuaciones de terceros, de ataques informáticos, de caso fortuito, fuerza mayor o de cualquier otra circunstancia que escape razonablemente a su control.

MAPACHE SECURITY, S.L. se reserva el derecho a suspender, modificar, limitar o interrumpir temporalmente el acceso al sitio web, total o parcialmente, por razones técnicas, de mantenimiento, seguridad, actualización, mejora o por causas justificadas.

6. Responsabilidad del usuario

El usuario será responsable de la veracidad, exactitud y actualización de los datos que facilite a través de formularios, correos electrónicos, llamadas, solicitudes de soporte u otros canales de contacto.

El usuario será igualmente responsable de las consecuencias derivadas de un uso ilícito, negligente, fraudulento o contrario al presente Aviso Legal, así como de cualquier daño que cause a MAPACHE SECURITY, S.L., a otros usuarios o a terceros.

7. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web, incluyendo a título enunciativo textos, imágenes, fotografías, gráficos, logotipos, signos distintivos, iconos, diseños, estructura, combinación de colores, código, documentación, elementos audiovisuales, marcas, nombres comerciales y demás elementos que integran la web, son titularidad de MAPACHE SECURITY, S.L. o de terceros que han autorizado su uso, y se encuentran protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, puesta a disposición, extracción, reutilización o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del sitio web sin autorización previa y expresa de MAPACHE SECURITY, S.L. o del titular de los derechos correspondientes.

El acceso al sitio web no concede al usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos, marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños, software, documentación o elementos incluidos en el sitio web.

8. Enlaces a terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas, plataformas, herramientas, redes sociales, proveedores tecnológicos o contenidos de terceros. Estos enlaces se facilitan con finalidad informativa o funcional, sin que ello implique aprobación, supervisión, control o responsabilidad por parte de MAPACHE SECURITY, S.L. sobre dichos sitios, contenidos, servicios, condiciones legales, políticas de privacidad, cookies o medidas de seguridad.

El usuario accede bajo su propia responsabilidad a los sitios web de terceros y deberá revisar las condiciones legales y políticas aplicables en cada caso.

9. Comunicaciones comerciales

MAPACHE SECURITY, S.L. no remitirá comunicaciones comerciales por medios electrónicos sin consentimiento previo del destinatario o sin otra base legítima aplicable conforme a la normativa vigente.

En caso de que el usuario autorice la recepción de comunicaciones comerciales o exista una relación contractual previa que lo permita legalmente, dichas comunicaciones se identificarán como comerciales cuando proceda y el usuario podrá solicitar la baja o retirada del consentimiento por los medios habilitados en cada comunicación o escribiendo a info@mapachesecurity.com.

10. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web, formularios, correos electrónicos, solicitudes de información, consultas o servicios asociados se regirá por la Política de Privacidad de MAPACHE SECURITY, S.L., que deberá estar disponible de forma permanente, directa y gratuita en el sitio web.

Cuando MAPACHE SECURITY, S.L. acceda o trate datos personales por cuenta de clientes en el marco de servicios de soporte, mantenimiento, administración de sistemas, backup, Microsoft 365, ciberseguridad, antivirus, firewall, monitorización o asistencia remota, dicho tratamiento deberá regularse, cuando corresponda, mediante el correspondiente contrato de encargo de tratamiento.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares propias o de terceros para permitir su funcionamiento, gestionar preferencias, analizar la navegación o cumplir otras finalidades informadas al usuario. El uso de cookies se regirá por la Política de Cookies publicada en el sitio web y por el panel de configuración habilitado, cuando proceda.

12. Comunicación responsable de vulnerabilidades

Si cualquier usuario, cliente, investigador o tercero detecta una vulnerabilidad, fallo de seguridad o comportamiento anómalo relacionado con este sitio web o con servicios asociados a MAPACHE SECURITY, S.L., podrá comunicarlo a través del correo info@mapachesecurity.com, aportando una descripción suficiente para su análisis.

La comunicación deberá realizarse de forma responsable, sin explotar la vulnerabilidad más allá de lo estrictamente necesario para verificar su existencia, sin acceder, modificar, eliminar, exfiltrar o divulgar información de terceros, sin afectar a la disponibilidad de los servicios y sin realizar pruebas intrusivas, destructivas, de denegación de servicio, ingeniería social, phishing o similares sin autorización expresa.

MAPACHE SECURITY, S.L. analizará la comunicación recibida y, en su caso, adoptará las medidas técnicas y organizativas que resulten oportunas.

13. Seguridad del sitio web

MAPACHE SECURITY, S.L. aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el sitio web y reducir riesgos de seguridad. No obstante, el usuario reconoce que ningún sistema conectado a Internet puede considerarse completamente inmune frente a amenazas, vulnerabilidades o ataques.

El usuario deberá adoptar sus propias medidas de seguridad en sus dispositivos, navegadores, cuentas, conexiones y sistemas, incluyendo el uso de software actualizado, contraseñas robustas, mecanismos de doble factor cuando proceda y una navegación prudente.

14. Exclusión de garantías

MAPACHE SECURITY, S.L. no garantiza que el sitio web se encuentre disponible de forma ininterrumpida, libre de errores, seguro en todo momento o libre de virus u otros componentes dañinos, aunque adoptará medidas razonables para prevenir, detectar y corregir incidencias.

El contenido publicado en la web no debe interpretarse como asesoramiento técnico, jurídico, fiscal, laboral, contable o de cumplimiento normativo individualizado, salvo que se contrate expresamente un servicio específico con dicho alcance.

15. Contratación de servicios

La solicitud de información a través de la web no implica por sí sola la contratación de servicios. La contratación, prestación, alcance, precio, duración, obligaciones, responsabilidades, garantías y condiciones particulares de los servicios de MAPACHE SECURITY, S.L. se regirán por el presupuesto, propuesta, pedido, contrato, anexo técnico o condiciones específicas aceptadas por el cliente.

En caso de contradicción entre la información general publicada en el sitio web y las condiciones particulares pactadas por escrito con un cliente, prevalecerán estas últimas en lo que resulten aplicables.

16. Modificaciones del Aviso Legal

MAPACHE SECURITY, S.L. se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso Legal en cualquier momento para adaptarlo a cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o de funcionamiento del sitio web.

La versión vigente será la publicada en el sitio web en cada momento. Se recomienda al usuario revisar periódicamente el Aviso Legal.

17. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se regirá por la legislación española.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso o uso del sitio web, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable. En relaciones con consumidores o usuarios, será de aplicación el fuero legalmente previsto en la normativa de consumidores y usuarios.

18. Fecha de actualización

Última actualización recomendada: mayo de 2026.

19. Texto breve recomendado para el pie de página web

Además del enlace permanente al presente Aviso Legal, se recomienda incluir en el pie de página del sitio web los enlaces a Política de Privacidad y Política de Cookies.

Ejemplo de bloque de pie de página:

MAPACHE SECURITY, S.L. · CIF B44858074 · Avda. Averroes, 6, Edif. Eurosevilla, Oficina 201, 41020 Sevilla · info@mapachesecurity.com · Aviso Legal · Política de Privacidad · Política de Cookies

20. Checklist antes de publicar

• Confirmar que el CIF, domicilio, teléfonos y correo electrónico son correctos.
• Confirmar si el dominio principal es www.mapachesecurity.com o mapachesecurity.com y usar una única forma en todos los textos legales.
• Comprobar que el Aviso Legal esté enlazado desde el pie de página y sea accesible desde cualquier página de la web.
• Comprobar que la Política de Privacidad y la Política de Cookies estén enlazadas desde este Aviso Legal.
• Revisar que las descripciones de servicios no prometan seguridad absoluta ni resultados garantizados sin contrato específico.
• Mantener copia interna de la versión publicada y fecha de actualización.

Anexo I. Base normativa de referencia

Este documento se ha preparado teniendo en cuenta, entre otras, las siguientes referencias normativas y criterios generales aplicables a sitios web de empresas establecidas en España:

• Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
• Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos.
• Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
• Real Decreto Legislativo 1/2007, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, cuando resulte aplicable.
• Normativa española sobre propiedad intelectual, competencia, contratación electrónica, comunicaciones comerciales y protección de usuarios cuando resulte aplicable.